Что делать, если лифты в новостройке быстро ломаются? «Российская Газета»

Председатель Санкт-Петербургского городского реготделения МОД «МОЙ УПРАВДОМ», руководитель компании «Правовая помощь ЖКХ» Сметанин А.Л. дал следующие комментарии для «Российской Газеты»:

1. Причины выхода из строя лифтового оборудования в новостройках:
— перегрузка (частые перевозки стройматериалов, мусора, мебели и т.п.)
— грязь и пыль (попадает в механизмы и электрику).
2. Кто отвечает за устранение дефектов?
Застройщик — если выявлен дефект оборудования, связанный с гарантийными обязательствами (5 лет). Но! Если управляющая компания (УК) на доме от застройщика либо каким -либо образом с ним связана, то чаще всего УК пытается все недостатки устранить «своими силами» с минимальными вложениями, чтобы «вывести» застройщика из-под гарантийных обязательств. В этом случае может оказаться, что по окончании гарантийного срока серьезные недостатки застройщиком не устранены и теперь весь ремонт за счет собственников.
Управляющая компания (УК) – в рамках обязательных работ по содержанию и текущему ремонту общедомового имущества. Обычно такие работы делаются на основании договора УК со специализированной лифтовой организацией.
3. Что делать жильцам?
— Подать заявку на дефект лифта в аварийную службу УК
— Написать заявление в УК с требованием перерасчета платы.
— Жаловаться в ГЖИ (государственная жилищная инспекция), если УК не реагирует.
— Подать в суд, если УК/застройщик не исправляет поломки.
4. Что делать УК?
— Поставить камеры (чтобы фиксировать нарушения).
— Обшить лифты и прилегающие зоны (коридоры. вход в подъезд) фанерой или другими материалами.
— Устранять все возникающие дефекты и простои в установленные сроки (не более 24 ч.)
— Если выявлен конкретный житель, повредивший лифт, требовать возмещение ущерба в судебном порядке
— Если дефекты связаны со строительными недостатками – претензия застройщику на их устранение, при необходимости – обращение в суд.
Важно:
Лифты — общее имущество. Отвечать за них должны УК или застройщик. Если не чинят — заявление в ГЖИ или суд!